Unser Angebot: Trainerausbildung

Größeren Einrichtungen bieten wir die Ausbildung eigener Trainer an. Einzelne Mitarbeiter der Einrichtung werden in fünf dreitägigen Seminarblöcken umfassend in Deeskalationsstrategien ausgebildet und mit einer abschließenden Prüfung zertifiziert. Diese Trainer können dann innerhalb der eigenen Einrichtung Grund- und Refresherkurse durchführen. Sie sind besser als externe Trainer in der Lage, Schulungsinhalte arbeitsplatzspezifisch festzulegen und zu optimieren. Alle Trainer bilden sich einmal jährlich in Konflikt-FIT-Seminaren weiter.

Rollenspiele und neue Medien

In Rollenspielen werden realistische Konfliktsituationen aus dem Berufsalltag simuliert. Die Kursteilnehmer/-innen können hier erworbene Kompetenzen umsetzen und vertiefen. Ein anschließendes Feedback (u.a. Videoaufzeichnung) ermöglicht einen kritischen Umgang mit dem eigenen Verhalten im Konflikt.