Beschäftigte, die am Arbeitsplatz einem Übergriff durch Patienten, Bewohner oder deren Angehörige ausgesetzt waren, benötigen die Betreuung und Fürsorge ihrer Einrichtung. Eine gute Nachsorge ist deshalb ein unverzichtbarer Bestandteil des Aggressionsmanagements.

Sie muss sicherstellen, dass unmittelbar nach einem Übergriff die direkten Kollegen situationsgerecht reagieren, wie z.B. Mitgefühl zeigen, beruhigen, Gespräch anbieten, Schuldzuweisungen unterlassen ("Du bist selbst schuld").

Anschließend sollten über einen längeren Zeitraum hinweg Hilfsangebote bestehen, z.B. in Form eines Nachsorgeteams, das auch aktiv und von sich aus auf den Betroffenen zugeht.